配送ポリシー

当店をご利用いただきありがとうございます。商品はすべてご注文を受けてから、お客様のために一つ一つ丁寧にパーソナライズして作成しております。


処理時間

すべての商品はオーダーメイドのため、発送までに通常数営業日かかります。処理時間は、祝日や需要の高い時期には異なる場合があります。


配送時間

ご注文が発送されると、お届け予定日はお客様の所在地とチェックアウト時に選択された配送方法によって異なります。

お届け日数は目安であり、運送業者の遅延や季節的な需要など、当社の管理外の要因によって影響を受ける場合がありますのでご注意ください。


注文追跡

ご注文が発送され次第、追跡情報が記載された確認メールをお送りします。


配送地域

現在、主に米国国内に発送しています。製品や配送場所によっては、一部の国際的な目的地も利用できる場合があります。


誤った配送情報

ご注文を完了する前に、配送先住所が正しく入力されていることをご確認ください。誤って提供された住所に発送された荷物については、当社は責任を負いません。


荷物の紛失または遅延

荷物が紛失した、または大幅に遅延していると思われる場合は、当社にご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。


関税および輸入税

国際注文の場合、お客様の国の規制により関税や輸入税が適用される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。